Аудиокнига - Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Цель издания серии — предоставить фундаментальную информацию, которая нужна для того, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях быстро меняющегося мира. В серию вошли лучшие статьи журнала — исследования выдающихся мыслителей и ученых, чьи труды определили облик целой области знания, а также работы восходящих звезд современного бизнеса, открывающих для нас новые идеи и концепции. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Без достижения такого баланса невозможна полная реализация человека как личности. В основу данной книги легли лучшие материалы журнала , посвященные разным аспектам данной темы: Но при внедрении инновационных подходов необходимо прежде всего правильно организовать обучение специалистов компании и помочь им выработать новые методы мышления.

. Предупреждение, управление, разрешение конфликта

Например, руководитель наукоемкого предприятия столкнулся с недобросовестностью покупателя прецизионного измерителя перемещений. Чтобы разрешить конфликт, директор обратился в суд, по просьбе покупателя снизил свои требования и заключил мировое соглашение. Однако и оно не было исполнено: Далее продавец отказался от заключения основного договора купли-продажи, признав в суде предварительный договор недействительным по мотивам отсутствия прав собственности на один из участков, и… реализовал оба участка иному лицу по цене втрое выше!

Ведение переговоров и разрешение конфликтов. — с Эффективное деловое общение. — с Креативное мышление в бизнесе. — с

Цель издания этой серии предоставить фундаментальную информацию, помогающую сохранять конкурентоспособность в условиях быстро меняющегося мира. В книгах читатель найдет результаты исследований выдающихся мыслителей и ученых, чьи труды стали определяющими для целых областей знаний, а также работы звезд современного бизнеса, предлагающих новые взгляды и концепции. Толстикова Выпускающий редактор П.

Альпина Бизнес Букс, с. Какова роль лидеров в современной деловой среде? Из чего состоит работа руководителей компаний? Какие навыки и человеческие качества необходимы современному топ-менеджеру? Существуют ли различные подходы к управлению и от чего зависит их выбор? Как влияют личность менеджера, его характер на стиль руководства? Авторы книги, рассуждая об этих и других актуальных вопросах современного менеджмента, приводят данные исследований и опросов, дают читателю возможность узнать мнения лучших руководителей крупных международных компаний.

Они предлагают начинающему менеджеру ряд практических советов и рекомендаций, призванных помочь сделать эту нелегкую работу по-настоящему увлекательной и приносящей успех. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средст вами без пись мен ного разрешения вла дель ца авторских прав.

Рецензия на книгу: «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»

Секреты успеха и причины неудач" Рэймонд Мередит Белбин является одним из ведущих авторитетов в области менеджмента нашего времени, его имя стоит в ряду с именами самых значительных исследователей и практиков в области организационного управления. Открытая им теория ролевого поведения людей и их взаимодействия с командой стала научным подтверждением предположений Дугласа МакГрегора, Абрама Маслоу, Питера Друкера.

Время и развитие общества делают идеи Белбина все более актуальными. Сегодня ни для кого не секрет то, что люди являются самым ограниченным ресурсом общества, и важным вопросом завтрашнего дня становится вопрос об эффективной организации их деятельности. За эти годы многие, познакомившись с моделью и подходом Белбина, почувствовали себя"прозревшими" в отношении к работе.

Деревицкий А. Переговоры особого назначения. СПб. Ведение переговоров и разрешение конфликтов. Серия: Классика Harvard Business Review.

Типичного посредника мы представляем себе как приятного человека, сочувствующего обеим противоборствующим сторонам. Учебники и специальная литература по ведению переговоров предписывают посреднику внимательно выслушивать все заинтересованные стороны, выражать понимание и сочувствие, ни в коем случае не выказывать явного предпочтения одной позиции перед другой.

Принято считать, что лучший способ прийти к удовлетворительному результату — установить взаимопонимание между посредником и обеими сторонами, а для этого необходимо заслужить их доверие. Однако новое исследование, которое мы провели вместе с Тин Чжан из бизнес-школы Колумбийского университета и Майком Нортоном из Гарвардской школы бизнеса, показало, что эта привычная мудрость не всегда верна. Выяснилось, что враждебность третьей стороны — например, посредника, улаживающего конфликт — может снизить напряжение.

Если посредник суров с обеими сторонами, то противники объединяются против него и проявляют готовность достичь согласия. В серии наблюдений мы моделировали ситуации ожесточенного спора и предоставляли противникам возможность пообщаться с посредником.

/Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Делим по справедливости, или гарантия выигрыша каждому. Руководство по ведению переговоров. И самураи ведут переговоры, или Как пленить собеседника. АСТ , Астрель , г. О технике ведения переговоров нотариусом.

или посредничество при разрешении коммерческих споров. .. 4 Ведение переговоров и разрешение конфликтов. Harvard Business Review. Москва.

Ведение переговоров и разрешение конфликтов Искусство переговоров — один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них — будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями.

В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам. Ведение переговоров и разрешение конфликтов Авторы серии"" предлагают помочь руководителям в вопросе решения конфликтных ситуаций в деловой среде.

В первую очередь они обращают внимание не так на важность их устранения, как быстрее на важность управления ими. Так как конфликты не только могут нести в себе сложности и проблемы, они также могут быть даже очень выгодными, если умело ими управлять. Конфликты всегда были, есть и будут. Эта книга помогает заглянуть глубже в их природу и понять корень их проблем.

Враг в помощь: неприятные люди помогают разрешать конфликты

В чем суть этого метода? Принципиальные переговоры часто противопоставляют позиционным переговорам, поэтому вначале пара слов о том, что же такое позиционные переговоры. Большая часть переговоров проходят как позиционные переговоры,когда каждая из сторон озвучивает свою позицию и аргументирует, почему ее позиция верна.

Тен3 БИЗНЕС е-КОУЧ - КАК ЭФФЕКТИВНО ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ:" Ведение переговоров и разрешение конфликтов", Harvard Negotiation Review.

- основной источник информации для целеустремленных менеджеров и бизнесменов всего мира. Цель издания серии — предоставить фундаментальную информацию, которая нужна для того, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях быстро меняющегося мира. В серию вошли лучшие статьи журнала — исследования выдающихся мыслителей и ученых, чьи труды опре- делили облик целой области знания, а также работы восходящих звезд современного бизнеса, открывающих для нас новые идеи и концепции.

В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Ведение переговоров и разрешение конфликтов" Классика . Без достижения такого баланса невозможна полная реализация человека как личности. Как сбалансировать работу и личную жизнь Классика . Удовлетворенность потребителей, инновации, эффективность управления нередко отражают положение дел в компании лучше, чем ее объявленная прибыль.

Авторы статей, представленных в данном издании, среди которых ведущие эксперты в области менеджмента, излагают свою точку зрения на проблему измерения результативности компании и предлагают практические советы по разработке эффективных показателей для ее оценки. Измерение результативности компании Классика . Но при внедрении инновационных подходов необходимо прежде всего правильно организовать обучение специалистов компании и помочь им выработать новые методы мышления. Управление знаниями Классика .

Как избежать ошибок в решении такой стратегической и, возможно, самой важной задачи организации, как правильный подбор кадров? Как строить отношения с сотрудниками-миллионерами, которые могут вообще нигде не работать?

Ведение переговоров и разрешение конфликтов. (Аудиокнига, МРЗ.)

Описание О книге Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов.

Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов. Для кого эта книга Книга адресована самой широкой аудитории:

Переговоры как способ разрешения конфликтов (1) Введение. 2 . Серия «Классика Harvard Business Review», Ведение переговоров и разрешение.

Русский Комментарии 0 Аннотация к книге"Ведение переговоров и разрешение конфликтов" - Искусство переговоров - один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них - будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями.

В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам. Вы можете купить бумажную книгу"Ведение переговоров и разрешение конфликтов" - в нашем интернет магазине - . Покупайте печатное или электронное издание цифровая книга по маркетингу и , используя наш каталог.

Поделитесь своим мнением о книге Ведение переговоров и разрешение конфликтов, в комментариях, этим вы поможете другим людям купить или скачать нужную литературу.

Книги серии «Классика » издательства «Альпина Бизнес Букс». Найдено 40 книг.

Блейк и Джейн С. Моутон Переговоры с клиентом, которого нельзя потерять Томас С. Кайзер Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный потенциал Дэнни Эртел Анатомия конфликта между клиентом и консультантом Айделин Ф.

Книга Ведение переговоров и разрешение конфликтов. Harvard Business Review Покупалась за Новая, не читанная. Страниц

Такое исследование часто дает возможность выработать решение, которое вас устроит. Например, хозяин квартиры говорит: Здесь стоит с опорой на этот принцип предложить: Гарвардская школа переговоров нацелена на поиск разумного соглашения. О манипулятивных переговорах тоже полезно знать, осознавая и их плюсы иногда можно урвать себе лишнюю прибыль и минусы в долгосрочной перспективе они неэффективны.

И переговоры ведутся только вокруг этих двух вариантов решения. Например, если в голове у переговорщика только одно решение: Как же запустить генерацию различных вариантов решения? Через мозговой штурм Если получится, то вместе с партнером по переговорам став как бы по одну сторону баррикад. Или хотя бы самостоятельно.

Технология мозгового штурма описана в огромном количестве источников, поэтому если еще не знакомы с этой технологией, то легко найдете литературу по этой теме. Через привлечение экспертов Иногда две стороны в переговорах упираются только в свои варианты решения. Что-то другое им придумать сложно. В этом случае можно обратиться к посредникам в переговорах, к экспертам, которые могут подбросить 5—10 дополнительных вариантов выхода из переговорной ситуации.

How to Negotiate Your Job Offer - Prof. Deepak Malhotra (Harvard Business School)